天満屋ネットショップ

お届け・送料について

お届け可能地域について
ご注文いただきました商品のお届けにつきましては、日本国内へのお届けに限らせていただきます。
なお、一部商品特性により、お届け地域を限定させていただく場合がございます。

商品運送業者
 ヤマト運輸他

商品宅配時にご不在の場合
 ご不在連絡票をポストに投函いたします


送料について
ご注文いただきました商品のお届けには、所定の送料を頂戴いたしております。
※送料無料、並びに送料込みの対象商品、および岡山店店頭持ち帰りでのご注文は除きます

配達地区 配送料金 クール便料金
岡山、広島、山口、鳥取、島根
378円
594円
香川、愛媛、高知、徳島
378円
594円
兵庫県の一部(赤穂市、相生市、姫路市)
378円
594円
大阪、京都、兵庫、滋賀、奈良、和歌山
648円
864円
福岡、大分、佐賀、長崎、熊本、宮崎、鹿児島
648円
864円
福井、富山、石川
756円
972円
静岡、愛知、岐阜、三重
756円
972円
東京、神奈川、千葉、埼玉 、茨城、群馬、栃木
756円
972円
山梨、長野、新潟
756円
972円
秋田、青森、岩手、山形、宮城、福島
1,080円
1,296円
北海道
1,080円
1,296円
沖縄
1,080円
1,296円



お届けまでの日数
ご注文承り後、4日〜10日前後、配達までのお日にちを頂戴しております。
尚、くだものなど収穫時期が確定しないものや、限定商品など発送日が決まっている予約販売の場合は上記に該当いたしません。
これらの商品については、商品詳細ページにお届け時期を表記いたしております。
※コンビニ決済、ペイジー(ATM)決済をご選択の場合は、ご入金確認後お届けの手配をいたします。


お届け日時指定について
日時指定
 商品によってお承りできかねるものがございます

【お届け時間帯の指定枠変更のお知らせ】
配送業者のお届け時間帯の指定枠変更に伴い、2017年6月1日以降のお届けにつき、時間帯指定枠が以下の通り変更になりました。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

お届け時間指定承り時間帯
 午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

※急な悪天候や災害などによる交通事情の悪化によりお届け日時や時間帯の指定を承っていても、遅れる場合がございます。


お届けお知らせメールについて
ご注文の際の最終確認画面にてお届けお知らせメールの受け取り希望をされた方にメールを配信しています。

・出荷完了メール…お品物の出荷完了をお知らせするメールを配信します。
・配達完了メール…お品物のお届け完了をお知らせするメールを配信します。

【メール配信時刻について】
出荷完了メールつきましては、毎日午後8時ごろに配信させていただきます。また配達完了メールにつきましてはお届けした翌日に配信させていただきます。
(システムの関係上、上記時間通りに配信されない場合がございます)

【メール配信できない事例について】
ご注文の商品によっては、お知らせメールが送信できない場合がございます。
また、お品物を再発送させていただいた場合など、何らかの理由で出荷・配達完了メールが配信されない場合がございます。
その際のお届け状況の確認は、下記へお電話ください。現在のお荷物状況等をお答えいたします。

天満屋宅配センター
フリーダイヤル 0120-050-566
営業時間10:00〜19:00
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