天満屋ネットショップ

ご注文の流れ

共通のご注文手順について
まず商品を選び、カートに入れます
カテゴリページの画像をクリックするか、商品検索をするなどしてお気に入りの商品を探してください。
「商品画像」または、「商品名」をクリックして詳細ページを開き、カートに入れます。

商品一覧、商品詳細画面

カートの商品を確認し、お届け方法を選びます
カートではお選びいただいた商品が表示されます。他にも注文する場合は「買い物を続ける」または「天満屋ネットショップトップへ」をクリックして商品を選び、カートに入れてください。
カートの中身をご確認のうえ、お届け方法を選択してご注文手続きに進みます。(数量はカートで変更が可能です)
※今回のご注文でお届け予定の商品を全種類カートに入れてください。ご注文手続きへ進むと商品の追加ができませんのでご注意ください。

カート画面

お届け方法は、以下のいずれかを選択します。

ご自宅お届け|自家用
すべてご自宅へのお届けで、 ご用途が「自家用(包装なし)」の場合

ご自宅お届け|進物用
すべてご自宅へのお届けで、 ご用途が「進物用(ギフト)」の場合

先様お届け
ご自宅以外(先様)へのお届けの場合
※ご自宅へのお届けとご自宅以外(先様)へのお届けが両方ある場合もこちらをお選びください。

ログイン
ログイン画面が表示されましたら、以下の3通りの方法よりご注文をお進めください。

ログイン画面

天満屋ネットショップ会員の方
ID・パスワードを入力していただき、ログインしてください。
自家用の場合はお届け先情報画面に、先様お届けの場合はご依頼主情報画面に画面が変わります。
※ログインIDとパスワードを忘れた方は「ログイン」ボタンの下にあります、「IDとパスワードを忘れた方はこちら」よりIDとパスワードをお問い合わせください。

新規会員登録してご注文する方
「会員登録されていない方」の枠内にあります、「会員登録はこちら」より新規会員登録の後にご注文にお進みください。
※会員登録をしていただきますと、ご注文履歴が確認でき、お届け先の情報をアドレス帳に登録できるので、次回のご注文がスムーズになります。

会員登録をせずにご注文する場合
会員登録をせずにご購入する場合は「会員登録をせずに購入する」を選択してください。
※会員登録をしない場合は、お買物やお届け先の履歴をご確認いただくことはできません。

次のステップへは以下の方法よりご選択ください。


ログイン
ご注文者情報の入力画面にて必須 マークのある項目を全て入力してください。

ログイン画面
次のステップへは以下の方法よりご選択ください。

自家用でのご自宅お届けの場合
お届け先情報画面で、配送指定事項を決定します
ご自宅の住所に、会員の方はご登録いただいている会員情報が、会員登録せずにご注文いただいている方は、ご注文者情報でご入力いただいた情報が入っています。また、のし・包装については「自家用・包装なし」と表示されています。
ご自宅の住所、お届け商品の確認を行い、お届け時期などの指定事項の決定をします。

お届け指定事項画面
次のステップへは以下のボタンよりお進みください。


お届け先情報画面で、配送指定事項を決定します
ご自宅の住所に会員の方はご登録いただいている会員情報が、会員登録せずにご注文いただいている方は、ご注文者情報でご入力いただいた情報が入っています。
のし・包装については「のしイメージ・説明を見ながら選択する」ボタンより、のしイメージと説明をご確認いただきながらのしをご選択いただけます。

ご自宅の住所、お届け商品の確認を行い、お届け時期などの指定事項の決定をします。

お届け指定事項画面
次のステップへは以下のボタンよりお進みください。


お届け先情報画面で、配送指定事項を決定します
配送伝票に印字されるご依頼主(送り主)様の情報を入力します。
1回のご注文で複数のご依頼主(送り主)様でのお届け指定が可能です。
配送伝票に印字されるご住所やお名前等が同じか異なるかで、ご入力する内容が変わります。

ご注文者と配送伝票に印字されるご住所やお名前等が同じ場合
入力方法の選択枠内の「ご注文者と同じ」をご選択
※同じ場合は入力の必要がありませんので、次の手順に進んでください。

ご注文者と配送伝票に印字されるご住所やお名前等が異なる場合
入力方法の選択枠内の「新しく入力する」をご選択いただき、必須 マークのある項目を全て入力してください。

お届け指定事項画面

お届け先情報画面で、配送指定事項を決定します
お届け先情報画面では、最初に以下のようなお届け先の指定をする画面が表示されます。

お届け指定事項画面

お届け先を指定する
お届け先、商品、包装、配送の情報を1件ずつ選択、入力する場合

お届け先を一括で指定する ※会員の方のみ
お届け先、商品、包装、配送の情報を複数件まとめて選択、入力する場合
※複数のお届け先に同じ商品を送る場合に便利にお使いいただけます。

他にご依頼主(送り主)がある場合は以下の「別のご依頼主を追加する」よりご依頼主を追加してください。


必須 マークのある項目を全て入力してください。


次のステップへは以下のボタンよりお進みください。


お支払方法を決定し、最終確認画面に進みます
合計金額をご確認の上、お支払い方法を選択、入力します。
天満屋のクレジットカード、一般のクレジットカード、代金引換決済、コンビニ決済、ペイジー決済(銀行ATM)、外商口座決済からお支払い方法を1つ選択します。
また、貯まっているネットポイントを使用することも可能です。
(会員登録のない方、ログインをせずご注文をされた方、ご利用可能なポイントがない方はポイント利用の選択欄が表示されません。)

※決済方法の詳しい説明はご利用ガイドの「お支払いについて」を、ネットポイントの詳しい説明は「ネットポイントについて」よりご確認ください。

お支払方法入力画面

最終確認、ご注文完了
ご注文内容最終画面では、まだご注文が完了していません。

ご注文内容最終確認画面




表示されたご注文内容を最終確認の上、「上記の内容で注文する」ボタンを押してご注文を完了します。

最終確認、ご注文完了
「ご注文ありがとうございました」の表示があるご注文完了画面が表示されればご注文は完了です。
ご注文完了後、すぐに確認メールをお届けします。ご注文内容を再度ご確認ください。

※コンビニ決済・ペイジー決済の場合は、確認メールでもお支払い番号をご案内いたします。お支払期限を過ぎると自動的にキャンセルとなりますので、ご注意ください。

ご注文完了画面

画面を閉じる