店頭受取マークのある商品が対象です。
受け取り可能店舗は商品によって異なりますので、各商品ページでご確認ください。

• 歳時記商品など、一部商品はお受け取り場所が上記と異なる場合がございます。各商品ページをご確認ください。
• 営業時間は変更となる場合がございます。
  各店舗の休業日・営業時間・フロアガイドはホームページよりご確認ください。

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1. 商品をカートに入れていただき、カート画面で「購入手続きへ進む」ボタンを押して購入手続きへ進んでください。

   

2. 「ご用途」画面で商品のご用途をご選択ください。

   

3. 「お届け先」画面にて、商品のお届け先で「店舗受け取り」をご選択ください。

   ●「自家用（包装なし）」をご選択の場合
   
   
   ●「ご進物用（ギフト）」をご選択の場合
   

4. 「お届け先情報の入力・確認」画面の「受け取り店舗」で、ご希望の受け取り店舗をご選択ください。

   
   
   
   

   なお、ご注文の商品が複数で、受け取り期間または受け取り場所が異なる場合は、別々のお渡しとなります。
   準備ができた商品から個別に受け取る場合は「個別に受け取り」にチェックを入れてください。
   同一日の受け取りをご希望の場合は、受け取り日をご選択ください。

   

5. お支払い方法をご入力後、「ご注文内容最終確認」画面で受け取り場所、受け取り日、キャリーバッグ代、枚数などをご確認ください。
   修正がある場合は、下部の「ご依頼主・お届け先情報を修正する」ボタンを押してください。

   

6. ご注文内容に間違いがなければ、「ご注文内容最終確認」画面の最下部「上記の内容で注文する」ボタンを押してください。

   

   次の画面でご注文番号が表示されましたらご注文完了となります。
   ご登録のメールアドレスにご注文完了メールが送信されますのでご確認ください。
   メールが届かない場合は、ネットショップお問合せフリーダイヤルへご連絡ください。

   □お問合せフリーダイヤル
   0120-002-327
   （受付時間：午前10時～午後5時）

お受け取り日前日の午後3時までに、店頭受け取りのご案内メールを送信させていただきます。
メールをプリントアウトしていただくか、スマートフォンでご提示いただけるようご準備ください。

ご選択いただいたお受け取り場所の受付で、店頭受け取りのご案内メールをご提示ください。

必ずお受け取り期間内にご来店くださいませ。

整理券発行機がある場合は、整理券を発行してお待ちください。

お持ち帰り用の手提げ袋のご用意はございませんので、エコバッグをお持ちいただくか、お受け取りの際に店頭にて天満屋有料キャリーバッグをお買い求めください。

• ご注文完了後に、受け取り店舗を変更することはできません。
• お受け取り場所での商品の交換・返品、ご注文のキャンセルは承れません。
• ご注文完了後にメールが届かない場合、お受け取り日前日の午後3時までに店頭受け取りのご案内メールが届かない場合は、天満屋ネットショップまでお問合せください。
  
  □お問合せフリーダイヤル
  0120-002-327
  （受付時間：午前10時～午後5時）

• 商品の受け取り期間は、ご注文時にご指定いただいたお受け取り日を含め4日間となります。
  （歳時記商品など一部商品を除きます。受け取り期間が限られる商品は、商品ページに記載がございますのでご確認ください。）