天満屋ネットショップ

いらっしゃいませ

お届け・送料について

お届け可能地域について

ご注文いただきました商品のお届けにつきましては、日本国内へのお届けに限らせていただきます。
なお、一部商品特性により、お届け地域を限定させていただく場合がございます。

  • 商品運送業者
    ヤマト運輸他
  • 商品宅配時にご不在の場合
    ご不在連絡票をポストに投函いたします

送料について

1回のご注文で、税込5,000円以上お買い上げいただくと全国どこへでも送料無料となります。
商品ページに【税込5,000円以上購入で送料無料対象商品 と表示のある商品が対象です。

送料込み商品、大型配送商品、おせち特別便を除きます。


1回のご注文で、お買い上げ合計金額が税込5,000円未満の場合、お届け先1件につき下記の送料を頂戴いたします。

常温便とクール便を同じお届け先にお送りの場合や、お届け日時が異なる場合は、それぞれに所定の送料を頂戴いたします。

大型配送商品、おせち特別便の送料は下記とは異なります。

配達地区 配送料金
常温便(税込) クール便(税込)
岡山、広島、山口、鳥取、島根 660円 880円
香川、愛媛、高知、徳島 660円 880円
兵庫県の一部(赤穂郡、赤穂市、相生市、姫路市) 660円 880円
大阪、京都、兵庫、滋賀、奈良、和歌山 935円 1,155円
福岡、大分、佐賀、長崎、熊本、宮崎、鹿児島 990円 1,210円
福井、富山、石川 1,100円 1,320円
静岡、愛知、岐阜、三重 1,100円 1,320円
東京、神奈川、千葉、埼玉 、茨城、群馬、栃木 1,265円 1,485円
山梨、長野、新潟 1,265円 1,485円
秋田、青森、岩手、山形、宮城、福島 1,375円 1,595円
北海道 1,375円 1,595円
沖縄 1,375円 1,595円

2019年10月1日改定

お届けまでの日数

ご注文承り後、4日〜10日前後、配達までのお日にちを頂戴しております。
尚、くだものなど収穫時期が確定しないものや、限定商品など発送日が決まっている予約販売の場合は上記に該当いたしません。
これらの商品については、商品詳細ページにお届け時期を表記いたしております。
※コンビニ決済、ペイジー(ATM)決済をご選択の場合は、ご入金確認後お届けの手配をいたします。

お届け日時指定について

  • 日時指定
    商品によってお承りできかねるものがございます
  • お届け時間指定承り時間帯
    午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

※急な悪天候や災害などによる交通事情の悪化によりお届け日時や時間帯の指定を承っていても、遅れる場合がございます。

お届けお知らせメールについて

ご注文の際の最終確認画面にてお届けお知らせメールの受け取り希望をされた方にメールを配信しています。

  • 出荷完了メール
    お品物の出荷完了をお知らせするメールを配信します。
  • 配達完了メール
    お品物のお届け完了をお知らせするメールを配信します。

メール配信時刻について


出荷完了メールつきましては、毎日午後8時ごろに配信させていただきます。また配達完了メールにつきましてはお届けした翌日に配信させていただきます。
(システムの関係上、上記時間通りに配信されない場合がございます)

メール配信できない事例について


ご注文の商品によっては、お知らせメールが送信できない場合がございます。
また、お品物を再発送させていただいた場合など、何らかの理由で出荷・配達完了メールが配信されない場合がございます。
その際のお届け状況の確認は、下記へお電話ください。現在のお荷物状況等をお答えいたします。

天満屋宅配センター
(お届けについての問い合わせのみ)
電話0120-050-566
受付時間:午前9時40分〜午後7時30分まで

インターネットショップ
(ご注文等、上記以外のお問い合わせ)
電話0120-002-327
受付時間:午前10時〜午後5時まで