店舗名

天満屋ネットショップ

事業者の名称

株式会社天満屋

運営責任者

青江正憲

事業者の住所

岡山県岡山市北区表町２丁目１番１号

電話番号

• フリーダイヤル　0120-002-327
  ※受付時間：午前10時から午後5時まで
• 直通電話　086-231-7919

販売価格

各商品ごとのページに表示された価格に基づきます。
表示の価格は消費税を含む総額表示ですが、税額を計算する際に円未満の端数が生じ、精算代金が表示代金を下回る場合がございます。

送料

お届け先のエリアにより異なります。
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商品代金、送料以外の必要料金

消費税、手数料

申込みの有効期限

特にありません（期間限定商品は除く）

不良品について

• 出荷時には検品しておりますが、もし商品に不具合があるようでしたらご連絡ください。責任を持って対応いたします。
• 不良品の場合は当店着払いにてご返送いただき、良品交換または返金させていただきます。

商品お届け時期について

• 通常販売商品をご注文の場合は4日～10日程でお届けします。
  ご予約商品等、通常販売商品のお届け時期（4日～10日）以外の商品については、商品ページにお届け時期を表記いたしております。
• 在庫が無い商品につきましては納期連絡後、入荷次第発送します。
• コンビニ決済、ペイジー決済でのお支払いの場合は、ご入金後4日～10日程でお届けします。

お支払い方法について

• クレジットカード（１回払い、2回払い、リボ払い）※アメックスカードは2回払いの取り扱いがございません
• 代金引換決済（代引決済）
• コンビニエンス決済
• ペイジー（銀行ＡＴＭ）決済
• 外商口座決済

※ご予約商品等、お届けまでにお日にちがかかる商品につきましてはお届け以前にお支払いならびにお引き落としが発生する場合がございます。

返品について

商品が到着しましたらすぐに内容をお確かめください。

お届けした商品がお申し込みと異なったり、汚損、破損などしていた場合、またお客様のご都合によるお取替え、返品は、商品到着後１週間以内に天満屋ネットショップ担当までご連絡をお願いいたします。

• 商品の特性上、以下の商品についてはお取替え、返品は承っておりません。どうぞご了承くださいませ。
1. 返品受付期間（商品到着後1週間）を経過した商品
2. ご使用になった商品
3. 商品タグやラベルなどが切り離された商品
4. パッケージや付属品を紛失・破損した商品
5. お客様のもとで傷や汚損・不備が生じた商品
6. お直しや洗濯・クリーニングをされた商品
7. 肌着・水着など直接肌にふれる商品
8. 寝具・タオルなどの衛生用品
9. 化粧品類・化粧雑貨・石けん類
10. 食品・サプリメント
11. 生花などの植物
12. オーダー品、文字入れ等の加工をした商品・受注生産商品
13. 販売時に返品できないことを表示した商品

返品送料について

• 当店理由による返品・交換の場合、返送料は当社が負担いたします。梱包などできるだけ送付時の形で当店宛へ着払いにてご返送ください。
  （伝票の控えの残るゆうパックか宅配便でお願いします。）
  また、お取り替えの場合は、交換の商品をお届け時に汚損・破損の商品をお引き取りいたします。
• お客様のご都合による返品・交換の場合、返品送料はお客様負担とさせていただきます。

顧客情報について

• お客様との情報のやりとりは、SSLという暗号化技術を使って行っております。ご安心ください。

特別の販売条件

• 日本国内へのお届けに限らせていただきます。
• 一部商品については、商品特性により、お届け地域を限定させていただく場合がございます。
• 以下のいずれかの場合、商品のご購入をお断りさせていただくことがございます。
  予めご了承ください。
  
  • ご本人様名義以外のクレジットカードでお支払いされた場合
  • 転売行為等により、個人情報保護法など各種法令に抵触する恐れがある場合

酒類販売について

天満屋ネットショップ内掲載の酒類は、天満屋岡山店の酒類販売業免許証に基づき販売しております。
（酒類販売業免許証明願）岡東酒指（証明）第３号

• 20歳未満の方の飲酒は法律で固く禁じられております。
  20歳未満の方への酒類の販売はいたしておりません。20歳未満の方の方の酒類のご注文はご遠慮ください。